November 28, 2008

Teguran dari pelanggan.....

sedih ya klo dipikir2 ternyata teguran yang aq dapat dari seorang pelanggan sehubungan dengan apa yag selama ini telah aq lakukan ke beberapa orang pelanggan ternyata sangat membekas di dalam diriku....

Jadi sebetulnya sepele aja sih kejadiannya....ada pelanggan yang mo ngebakar music gt ke CD trus aq kasih harga utk layanan bakar kan 500 perak masa dia tuh malah negur aq...jadi dia berpikir kenapa aq malah ngasih murah untuk biaya "burn", yg selama ini dia tau harga standar dimana aj tuh 2500 rupiah....ya aq bukannya gimana ya....aq tuh sebenarnya nganggap layanan ngebakarin data itu sebagai tambahan aja...kan intinya dia tuh beli Cd gt di tempat aq kerja.....jadi ya gak pa pa jg aq cuman ngasih harga segitu.....

Tapi si pelanggan ini bilang klo aq tuh malah bisa rugi...jujur aq koq ngerasa dia tuh menghina diriku ya....ya semacam memberitahuku bahwa tindakan q yg memberi harga murah pada layanan ngebakarin data itu perbuatan bodoh...
ya nggak secara langsung dia bilang aq bodoh....
tapi dari cara dia negur aq tuh mengindikasikan seperti itu.....

jadi resolusi ku dalam hal ini adalah....aq harus berubah.....dan selanjutnya jika ada pelanggan yang mau mbakarin data ke CD dia harus bayar 2500, trus klo ditambah sama beli CD dia harus bayar 5000 (goceng)...

Hari ini orang itu udah membuat q menyadari sesuatu bahawa jika aq memang melakukan sesuatu yang gak benar pasti orang malah akan curiga....
jadi janganlah terlalu bodoh jika memang ingin berbuat sesuatu.....

oke Semangat!! lain kali dan mulai hari ini aq harus tegas.....intinya aq harus tegas, bertanggung jawab....

Tidak ada komentar:

Posting Komentar